曾经妇幼保健的“门外汉”，如今儿童保健的“掌门人”，她凭借着坚韧向上的意志力，完成了职业生涯的再一次“蜕变”，她是同事心中的“知心大姐”，也是服务对象的“金牌调解”，在日复一日的工作中，她默默耕耘、无私奉献，铸就群众眼中的的“最美”，她就是章菊林医生！

2016年单位合并，我有幸加入妇幼大家庭，成为一名儿童保健医生。六年来，我工作勤勤恳恳，任劳任怨，从一个儿童保健“门外汉”成长为儿保科的业务骨干。以优质的服务、良好的医德，赢得了家长的信赖和同事们的一致好评。

回想起刚来儿保科的时候，每一个科室的工作对我来说都是那么陌生，那时候正值春节前，每天门诊体检的人很多，看到大家忙碌的身影，而我又帮不上忙，心里十分着急，我暗暗下定决心一定要努力学习，早日融入新的集体。儿童保健学是一门与时俱进的学科，我深知自己儿童保健知识底子薄，只有努力地学，不断地学，才能为儿童的健康保驾护航。我当天就买了《儿童保健学》，上班时间跟科室的医生学习实践技能，下班后学习理论知识。功夫不负有心人，我很快就能独立处理门诊的日常工作了。经过多年的理论学习和实践锻炼，经验也越来越丰富。在日常工作中，大家遇到不配合的家长，总是放到我的门诊。面对每一个服务对象，我不仅只是一名儿保医生，更要求自己是他们最信任的亲人，耐心细致的讲解检查的目的和重要性，保证孩子的健康成长，不要错过关键期。如果等家长自己发现孩子有问题再去就诊，往往就错过了干预的关键期，也不利于孩子的康复。通常在我的讲解下，家长都会欣然接受检查。

儿保科是一个团结友爱、不断进取的科室。优质服务是科室里一惯的优良传统。只要有服务对象在，即使下班了，我们都会坚持为每一位服务对象不折不扣地做好服务。作为科室的老大姐，我更是如此。“医生，谢谢你们！耽误你们吃饭了，”“要不是你们下班了还帮我宝宝体检，我还要再跑一趟”这样的话语在儿保科经常听到，我总是微笑着说“没事，这是我们应该做的”。

儿保科的工作比较繁琐，每一个宝宝都是集千宠于一身，一个小孩体检，全家出动，家长总是有问不完的问题。“医生，快帮我看看宝宝这身上长的是什么？”“我家宝宝每天吃多少合适，有没有饿着他，会不会吃多了？”“宝宝睡眠不好怎么办？”“我家宝宝十个月了还没长牙齿，是不是缺钙呀” ……每天面对焦急的家长，我总是耐心细致地解答。有时候一个问题和前面的家长说了，还要和后面的家长说，和妈妈说了，还要和奶奶说。经常有家长说：“医生，你的服务态度真好，每天面对这么多吵闹的孩子，你都是微笑着为我们服务”。

每当遇到家长育儿观念不统一的时候，我会主动调解。有一次爷爷奶奶外公外婆带满月的宝宝来体检，我发现宝宝满月只长了八两，就询问宝宝的喂养、睡眠等情况，宝宝的爷爷奶奶委屈地告诉我，孩子的妈妈因“乳腺炎”到合肥去住院了，孩子是喝奶粉，妈妈临住院前把家里安了监控，遥控指挥宝宝的衣食住行，要求宝宝喝奶粉定时定量，每隔三小时喝一次，每次喝60-80毫升，如果宝宝饿了，没有间隔三小时，妈妈是不允许喂奶，如果宝宝没喝饱，妈妈也不允许加量。为了宝宝的喂养，他们几乎天天吵。妈妈说“我的儿子我会养育好，不能把我宝宝的胃撑大了，我按照网上的科学育儿准没错”。宝宝经常饿的哭闹不停，奶奶跟妈妈好说歹说都不行。我听了以后，一遍又一遍地教他们要按需喂养以及一些养育知识，然后又打电话给孩子的妈妈，耐心地讲解一些科学喂养知识，并且把我院的线上育儿学校推荐给她。四位老人被我的热心感动了，连连道谢，出了门还一个劲的谢谢。虽然保健门诊遇到的特殊病例不多，但在每天的体检中，为每一位前来保健的家长提供专业的指导意见，耐心细致地解答他们的疑问，帮助孩子们健康发育成长，同样很有成就感，家长的每一句道谢，都是让我继续坚持并更加努力的动力。

儿童保健工作的服务对象虽说是儿童，其实更多面对的是家长们。孩子们还小，衣食住行无不依赖家长的照护。所以开展健康宣教十分重要。除了面对面的宣教、知识讲座、网络平台宣传外，还开通了线上育儿学校，每天发布科学育儿知识。2021年线上育儿学校增设了在线咨询的功能，我及时解答家长的咨询，共免费完成一百余名家长的问诊，每当看到比较急的问题时，我直接打电话或者加微信好友帮助家长解决问题。记得有一天中午，一位家长咨询满月的宝宝肛门旁边红肿，在家用碘伏消毒行不行。我看到后立即打电话给家长，详细询问了相关情况，加了家长的微信，视频看了婴儿红肿的部位，是一个典型的肛周脓肿。我告诉家长目前还是早期，脓肿尚未形成，保守治疗就行，一旦脓肿形成就要手术治疗。家长说家里离县城远，丈夫又不在家，先用碘伏消毒看看。看到家长又焦急又犹豫的样子，我再次打电话告诉她，尽快带宝宝就医，避免病情发展。在我再三的劝说下，家长终于打车带宝宝来医院就诊了。事后家长感激不尽，一再对我说：医生，谢谢你！要不是你工作认真负责和细心，我家宝宝肯定得不到及时治疗。儿童保健知识涵盖面广，需要我们不厌其烦地讲解和多渠道的宣传。经常有家长在接受我给她的宝宝体检后，要求加我为好友，方便咨询问诊。我的朋友圈里有许多是见了面都不认识的家长朋友。

儿保科除了儿保门诊日常工作外，还承担新城区集居儿童的卫生保健管理工作，每年的入园体检、在园儿童体检、查漏补种等，我都会严把质量关，及时和各幼儿园沟通、对接，主动和科室的同事们一起加班，按质按量完成各项工作任务，及时把体检结果反馈给幼儿园及家长，受到幼儿园的老师和家长的一致好评。

除了儿保科工作外，我还负责群体的儿童保健工作。群体的保健工作承担着全县儿童保健技术指导、宣传培训、督导、项目的管理等，负责全县托幼机构卫生评价、卫生保健管理、儿童疾病防治、信息报送等工作，经常利用休息时间加班完成。乡镇儿保医生不稳定，流动性大，每当她们工作中遇到不清楚的问题时，我总是不厌其烦的讲解，直到她们明白为止。每季度至少一次下乡指导，发现问题当场予以纠正。2021年10月份我县儿童营养改善项目对县内常住的6-24月龄的婴幼儿全覆盖，刚开始大家对项目理解的不透彻，每天无论是白天还是晚上，大家总有许多弄不明白的问题。我一一详细地讲解后，把一些共信的问题又在微信群里讲解一遍，让大家都能明白。12月份信息系统更换，我一边摸索一边帮助大家尽快熟练掌握新系统的使用。慢慢的，我成了他们心目中的“知心大姐”，他们除了工作之外，生活中遇到问题也向我谈心。太湖县的儿童保健工作在各级领导的正确领导和同志们的共同努力下，一直处于高水平状态。为全县儿童健康提供了强有力的保障。

我是一名儿保医生，更是一名光荣的妇幼人。为全县妇女儿童健康保驾护航，是全体妇幼人的初心和使命。抱着为了每一位儿童健康的宗旨，在平凡的岗位上做着每一位医生都践行的职责。今后我将用更高的标准严格要求自己，为儿童保健工作贡献一份力量。