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【改善就医感受】面对面征求服务对象意见

322日,中心班子成员、职能科室负责人与8名孕妇、儿童家长、在院分娩的产妇家属一起面对面交流就医感受座谈会,认真倾听他们的意见与建议。这是中心推进改善就医感受的又一举措。

会上,中心主任张乔对参会的各位孕妇、儿童家长、在院分娩的产妇家属表示欢迎,并对中心的发展历程、目前状况、后期发展方向做了简单介绍。随后,大家就中心的医疗质量、医德医风、服务环境等方面相继开展讨论。孕妇、儿童家长、产妇家属们纷纷踊跃发言,对中心的各项服务工作表示十分满意,同时就增加停车场地和卫生间,优化就医环境,减少排队时间等方面提出了具体的意见建议。本次座谈会收集服务环境、服务质量、健康教育、医患沟通等意见建议15条。

中心相关负责人表示,母亲安全、儿童健康是我们妇幼人始终不变的初心,以后我们将更多地关注了解孕产妇及儿童家长的需求。对大家提出的合理建议,中心会想办法解决,尽最大的努力给服务对象提供一个温馨、舒适的就诊环境。针对服务质量、医患沟通等方面的问题,加强学习培训,强化制度落实,尽快整改到位。(张晶)

 

 

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  点击数:389  录入时间:2019-3-23 【打印此页】 【返回】【关闭窗口
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