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王会珍:平凡岗位 用心守护

在护理岗位走过二十四个春秋,从当初的青涩稚嫩,蜕变为如今的成熟稳重,王会珍以饱满的热情、细心的护理、亲切的言语、真挚的眼神为患者排忧解难,赢得了服务对象、家属以及院各级领导的一致赞誉。

在妇幼保健院,产科永远是最忙碌的岗位。作为科里的资深护士,王会珍带领科室全体护理姐妹,齐心协力开展工作,推行优质护理服务活动,积极响应医院“医疗质量提升活动”,致力于提高护理质量。科室工作在护理技术水平、医德医风的建设、服务质量方面都取得了快速的进步。

王会珍说:“我在平时的工作中倡导大家“微笑服务”、“主动服务”,用柔和亲切的语言与患者交流,不把情绪带到工作中,设身处地地为患者着想,主动地为患者服务。”

自开展此项活动以来,优质服务已经成为她们的一种习惯,从患者入院到出院,从服务到沟通,从给药到宣教,从态度到行为,从生理到心理,只要涉及到患者的各个环节,王会诊都会力争做到最好。

有好的服务态度还不够,娴熟的护理技术也是必不可少的重要内容,除了组织对科内的护理人员进行有计划的培训、定期开展理论、操作技术的学习的同时,王会珍还积极主动做好传帮带的工作,对每一位新进的年轻护理人员都做到耐心细致的指导,及时帮助护理人员解决工作中的疑难问题,让他们尽快成长、独当一面。

县妇幼保健院妇产科护士余孟洁说:“我是近几年新来的护士,在工作中可能有些不足,护士长都是很耐心地教导我们,她教我们一定要服务态度好,努力提高自己的护理技能,让我在短短几年中取得了很大的进步。”

倾力奉献、无怨无悔,护理这个职业从它诞生的那一天起,就注定是一个需要许多人无私奉献的职业。在平时的工作中,王会珍始终以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人。一次,病房有一位产后尿滞留的产妇,当班护士眉头紧锁的来告诉她,23床产妇不愿意下床解小便。王会珍来到病房,认真倾听完产妇的苦衷,然后耐心地解释产后要及时解小便的原因、重要性,以及促进小便排出的一些方法,不断安抚产妇的情绪。听完她的话之后,产妇心理和生理上的压力逐渐缓解,经过多次的尝试终于解出了小便。

王会珍告诉记者:“产妇由于自身各种各样的原因,一些人在院期间往往会出现情绪波动的情况,这时候对于我们医护人员来说,言语一定要亲切,不可简单急躁的说教,与产妇良好的沟通对自己的工作也能事半功倍。”

去年年底,一场新型冠状肺炎疫情突然来袭,院内床位爆满,王会珍每天早上都是提前来科室上班,很晚才能回家,想尽办法加床以满足需要,并对每一位进入病区的服务对象及陪同人员再次进行相关情况的询问及调查,检测体温,发放陪护卡,限制探视,对确实没有口罩的人员发放口罩,并详细宣教疫情防控知识,一心只为保证大家的安全。

“我当时想到在武汉一线有很多跟我一样的医务人员以生命在拼搏,身为后方的一名产科护理人员,我觉得义不容辞,跟前线的人相比,这点苦这点累根本不算什么。”王会珍表示。

付出是满足,给予是快乐!王会珍表示,在今后的工作中,她和产科护理团队将一如既往、精诚团结、夜以继日、细心守护母婴安康,为我县妇幼保健事业的发展贡献自己的那份光和热! (融媒记者 吴光磊)

 

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